Wegocap-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নসহকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
Wegocap বিশ্বাস করে যে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই ছয়টি মূলনীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।
Wegocap শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা স্টোরেজেও শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
Wegocap কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
যতদিন সেবা প্রদানে প্রয়োজন ততদিনই তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে। আমরা লুকানো শর্তে বিশ্বাস করি না।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি Wegocap প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Wegocap (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Wegocap কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। Wegocap-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Wegocap শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচের টেবিলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার একটি স্পষ্ট চিত্র দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট সেবা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও অ্যাক্সেস | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যকলাপ | বাজির ইতিহাস, জয়/হারের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকিজ ও লগ | সেশন কুকি, ব্রাউজিং প্যাটার্ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
কিছু তথ্য সংগ্রহ বাধ্যতামূলক — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র। এগুলো ছাড়া Wegocap-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়। অন্যান্য তথ্য ঐচ্ছিক, তবে সেগুলো প্রদান করলে সেবার মান আরও ভালো হয়।
Wegocap আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Wegocap কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Wegocap আপনার তথ্যকে বাণিজ্যিক পণ্য হিসেবে মনে করে না। আমরা নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: Wegocap কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে Wegocap-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তির শর্ত লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।
Wegocap তার প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যবহারকারীবান্ধব করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Wegocap আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
Wegocap যতদিন প্রয়োজন ততদিনই আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Wegocap বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার সবচেয়ে বেশি। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশো ধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
Wegocap কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার নজরদারি করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। Wegocap শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
Wegocap সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করা হয়।
আপনার অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে। Wegocap আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদে উপভোগ করুন
বিশ্বস্ত গোপনীয়তা নীতি, দ্রুত পেমেন্ট এবং শত শত গেম নিয়ে Wegocap আপনার জন্য অপেক্ষা করছে। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।